Nach einer umfangreichen Kundenbefragung des TÜV Saarland hat Telefonica o2 Germany für sein Produkt o2 DSL das Prüfsiegel “Kundenurteil” mit der Gesamtnote “gut” erhalten. Es wurde eine Befragung von 1.500 o2 DSL Kunden im April 2008 vorgenommen und dabei speziell auf Kriterien wie Zufriedenheit bei Installation und Einrichtung, Geschwindigkeit des Anschlusses und die Gesamtzufriedenheit abgefragt.

Der TÜV Saarland e.V. bewertet damit die Service- und Beratungsqualität der Dienstleistungen und Produkte von o2 mit “gut” und das verliehene Prüfsiegel zeigt, dass DSL von o2 auf die Kundenbedürfnisse zugeschnitten ist. In die Bewertung sind auch die Meinungen und Erfahrungen der o2 DSL Kunden eingeflossen, die im Rahmen einer Marktforschung durch den TÜV befragt wurden.

Lutz Schüler, der Geschäftsführer Marketing und Sales bei o2 ist stolz auf das gute Ergebnis der Befragung und sieht die Punkte Kundenzufriedenheit und Kundenorientierung als wichtige Unterscheidungsmerkmale im hart umkämpften DSL-Markt. Durch das Prüfsiegel des TÜV Saarland wurde nun bestätigt, dass o2 in diesem Bereich schon gute Arbeit geleistet hat.

o2 DSL ist ein komplett entbündeltes Telekommunikationsangebot, das auf der DSL Infrastruktur der Telefónica Deutschland basiert. o2 erreicht damit nahezu 60 Prozent aller deutschen Haushalte. Ein zusätzlicher Telekom-Anschluss ist nicht notwendig.

Der Beitrag wurde am Mittwoch, den 18. Juni 2008 um 22:37 Uhr veröffentlicht und wurde unter Allgemein, DSL Pakete, DSL-Tarife abgelegt. Du kannst die Kommentare zu diesen Eintrag durch den RSS 2.0 Feed verfolgen. Du kannst einen Kommentar schreiben, oder einen Trackback auf deiner Seite einrichten.